# Um pagamento do banco aparece no negócio na hora, e a lista de devedores está pronta toda manhã

O contador registra os pagamentos do extrato em uma ação, o vendedor vê a dívida do cliente no registro dele, o gestor vê todos os devedores por atraso. Os três veem o mesmo valor.

**Em resumo.** O Krokul é um CRM B2B em que uma fatura emitida a partir de um negócio vira um pagamento previsto com data de vencimento; o contador confirma os pagamentos do extrato bancário com um clique, pagamentos parciais e estornos são registrados separadamente, e a dívida do cliente é controlada por fatura e por moeda. A lista de devedores é agrupada por dias de atraso: até 7 dias, de 8 a 30, mais de 30.

**Para quem é:** empresas B2B com prazos de pagamento e faturas por etapa; distribuidores com revendedores e limites de crédito; empresas de serviços e de projetos com entrada e saldo.

**Plano:** Disponível a partir do plano Dinheiro, US$ 149 por mês, 1.000 transações incluídas

## Como é sem o Krokul

1. A fatura foi emitida pelo CRM, o pagamento caiu no banco, e o “pago” foi marcado no negócio uma semana depois, ou esquecido.
2. Quem deve quanto, o contador sabe na sexta-feira. Na segunda, o vendedor liga para o cliente pedindo que pague algo que já foi pago.
3. A promessa “pagamos na quinta” fica na cabeça do vendedor. Na quinta, ninguém se lembra dela.

## O que o Krokul faz

### Pagamentos do extrato em uma ação

O contador abre o extrato, marca no Krokul os pagamentos previstos que aparecem nele e os confirma com um clique. O câmbio é fixado na data do pagamento, e o dinheiro vai para a fatura em aberto mais antiga.

### Entrada, etapas, estornos

A entrada, um pagamento por etapa e o saldo são registrados separadamente dentro de uma fatura. Uma fatura de entrada é emitida com um clique direto do pagamento previsto, sem redigitar itens. Um estorno fica ligado ao pagamento estornado, sem virar um valor negativo numa planilha.

### Quem está em atraso e quanto

As dívidas são agrupadas por dias de atraso (até 7 dias, de 8 a 30, mais de 30), por fatura, com valor, moeda e último contato. A lista fica visível toda manhã.

### As promessas de pagamento não são esquecidas

O vendedor registra “pagamos na quinta” no registro do cliente, e uma tarefa para conferir o pagamento é marcada para quinta. Se o dinheiro não chegar, isso aparece na lista de devedores.

## Como funciona

1. **Emita uma fatura, e o Krokul sabe quando esperar o dinheiro** A fatura é emitida a partir do cartão do negócio. O seu valor e as suas etapas viram pagamentos previstos com datas.
2. **O contador confirma os pagamentos do extrato** Ele vê as entradas no extrato e confirma os pagamentos previstos correspondentes com um clique. Se só uma parte foi paga, ele registra isso separadamente.
3. **O atraso é contado a partir do vencimento da fatura** Cada fatura tem o seu vencimento, e os dias de atraso são contados a partir dele. A dívida total do cliente está no registro dele, separada por moeda.
4. **O gestor vê todos os devedores** As dívidas são agrupadas: até 7 dias, até 30, mais de 30, com valores. De um grupo, um clique leva às faturas e ao registro do cliente.

## Resultado

- O “pago” aparece no negócio no mesmo dia em que o dinheiro cai no banco.
- O vendedor não liga cobrando faturas pagas: a dívida do cliente está no registro dele.
- As dívidas podem ser cobradas toda manhã, antes de ficar tarde demais.

## O que não está incluído

O Krokul não tem contabilidade fiscal, obrigações tributárias nem folha de pagamento. Ele funciona ao lado do seu sistema contábil e troca dados com ele pela API.

## Perguntas

### Posso registrar um pagamento sem fatura?

Sim. Ele vai para a fatura em aberto mais antiga do cliente, ou espera até alguém ligá-lo a uma fatura à mão.

### Como o atraso é calculado?

Para cada fatura separadamente, a partir do seu vencimento. Um cliente com três faturas pode estar em três grupos ao mesmo tempo.

### E a moeda?

O câmbio é fixado na data do pagamento. A dívida do cliente é controlada separadamente em cada moeda, sem conversão pela cotação do dia.

### Quem vê as dívidas?

Depende do perfil: um vendedor vê os próprios clientes, um gestor vê todos. O servidor verifica isso em cada requisição.

### Qual a diferença para o controle de pagamentos de um CRM comum?

Um CRM comum tem um campo “valor” e um status “pago” que alguém precisa marcar à mão. No Krokul, um pagamento é um registro separado com data, valor, moeda e fatura, então a dívida, os dias de atraso e as promessas são calculados automaticamente, e o contador e o vendedor veem o mesmo número.

### Um cliente pagou várias faturas com uma transferência. Como divido?

No formulário do pagamento, o valor é distribuído entre as faturas do cliente, e a dívida restante aparece na hora. Os vencimentos de vários pagamentos previstos podem ser alterados juntos, em uma ação a partir da lista.

## Veja os seus devedores hoje

Traga as suas faturas de uma planilha ou de outro CRM, registre os pagamentos do extrato, e a lista de devedores por atraso aparece sozinha.

Incluído no plano Dinheiro.

## Próximo na cadeia

- [O contrato e a fatura saem direto do negócio](https://krokul.com/pt-BR/solutions/documents/index.md)
- [O câmbio fica fixado no negócio, sem depender da data do pagamento](https://krokul.com/pt-BR/solutions/currency/index.md)
- [MRR montado com os movimentos do mês](https://krokul.com/pt-BR/solutions/mrr/index.md)
- [Automações: o sistema faz a rotina e mostra por quê](https://krokul.com/pt-BR/solutions/automations/index.md)

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Aplicativo: https://app.krokul.com/ · API: https://app.krokul.com/api/v1/docs