# MRR montado com os movimentos do mês

Uma assinatura é um contrato com período e valor mensal. O Krokul soma os movimentos do mês (novo, expansão, redução, cancelamento com motivo) e trava o mês fechado.

**Em resumo.** O Krokul é um CRM B2B para empresas com pagamentos recorrentes: uma assinatura é um contrato com período e valor mensal; o MRR mensal é montado com os movimentos (novos clientes, expansão, redução, cancelamento com motivo de uma lista); as renovações são feitas a partir do registro, sem novo contrato; um mês fechado fica travado e não pode ser reescrito retroativamente, e o relatório liga cada movimento ao seu contrato. O relatório Previsão de receita mostra o que vai entrar nos próximos meses.

**Para quem é:** SaaS e serviços por assinatura; empresas de TI com pacotes de suporte e mensalidades; locação de equipamentos e serviços B2B recorrentes.

**Plano:** Disponível a partir do plano Dinheiro, US$ 149 por mês, 1.000 transações incluídas

## Como é sem o Krokul

1. O MRR é calculado numa planilha a partir de uma exportação de faturas. O número de março muda a cada vez, porque alguém lançou uma fatura retroativamente.
2. Um cliente cortou o plano pela metade, e tudo o que você vê é “a receita caiu”. O que aconteceu de fato (redução, cancelamento ou atraso de pagamento) tem que ser perguntado por aí.
3. Renovar uma assinatura significa novo contrato, nova fatura, redigitar os itens. O responsável pelas renovações gasta um dia com algo que deveria acontecer sozinho.

## O que o Krokul faz

### Uma assinatura é um contrato com período

Todo contrato com período e valor mensal é uma assinatura. O Krokul sabe quando ela começa, quando termina e quanto traz por mês.

### Movimentos no lugar de um total

A cada mês, conta novo, expansão, redução e cancelamento. Cada movimento leva a um contrato e a uma empresa cliente, então “a receita caiu” ganha endereço e motivo.

### Cancelamento com motivo

Um cancelamento é registrado com um motivo de uma lista: preço, foi para um concorrente, fechou as portas, não usou. Os motivos são somados por segmento e por vendedor.

### Um mês fechado continua fechado

Um mês é fechado em uma ação; uma fatura lançada depois vai para o período seguinte e não altera um número já informado. Só um perfil com essa permissão pode reabrir um mês.

## Como funciona

1. **Um contrato com período vira assinatura** O contrato define início, fim e valor mensal. O Krokul trata esses contratos como assinaturas; contratos avulsos não são afetados.
2. **O Krokul registra os movimentos do mês** Um novo contrato é “novo”, uma mudança de valor é “expansão” ou “redução”, um fim sem renovação é “cancelamento”. O relatório é montado com esses movimentos para cada contrato.
3. **Renove a partir do registro, sem novo contrato** O responsável pelas renovações vê as assinaturas que terminam neste mês e as renova em poucos cliques; a fatura é emitida a partir do mesmo contrato.
4. **O mês é fechado** No fim do período, o responsável fecha o mês. O número fica travado; o que chegar depois vai para o próximo.

## Resultado

- O dono vê quanto é o MRR e por que ele mudou, até o nível do contrato.
- O cancelamento tem motivo, então dá para trabalhar nele por segmento, sem adivinhar.
- O número do mês passado em abril é o mesmo que era em março.

## O que não está incluído

O Krokul não cobra no cartão dos clientes e não é um sistema de cobrança: as faturas são emitidas por agenda, e os pagamentos são confirmados pelo extrato bancário ou por um serviço de pagamento. Não há reconhecimento de receita segundo as normas contábeis.

## Perguntas

### Funciona para assinaturas anuais?

Sim: o valor anual é dividido pelos meses do período e entra no MRR em partes iguais, uma por mês.

### O que acontece se um cliente pagar atrasado?

A assinatura continua ativa e o MRR não muda, mas a fatura fica vencida e aparece na lista de devedores por tempo de atraso. O cancelamento só é registrado quando o contrato não é renovado.

### Posso corrigir um erro num mês fechado?

Sim, com um perfil que tenha permissão para reabrir o mês; a reabertura e o fechamento ficam no log de auditoria.

### Qual a diferença para o MRR de uma ferramenta de análise?

Uma ferramenta de análise calcula o MRR pelas transações do sistema de pagamento e não sabe por que um cliente saiu. No Krokul, o MRR vem dos contratos, ao lado do negócio, da fatura, do pagamento e dos chamados do cliente, então cada movimento tem uma empresa cliente, um vendedor e um motivo.

### Quanto custa?

Assinaturas e MRR estão incluídos no plano Dinheiro, US$ 149 por mês, 1.000 transações incluídas; novos contratos e faturas contam como transações, os movimentos de MRR não.

### O Krokul mostra quanto dinheiro vai entrar nos próximos meses?

Sim, o relatório Previsão de receita, para um trimestre ou um ano. Para cada mês há três linhas: as assinaturas ativas pelo valor integral; as renovações de contratos cujo prazo terminou, ajustadas pela taxa de cancelamento da empresa; e os negócios abertos com data prevista de fechamento, multiplicados pela probabilidade da etapa. A previsão pode ser filtrada por um vendedor.

## Feche o seu primeiro mês de MRR

Traga os seus contratos de uma planilha, defina períodos e valores, e os movimentos do mês se somam sozinhos. Só falta renovar e fechar.

Incluído no plano Dinheiro.

## Próximo na cadeia

- [O câmbio fica fixado no negócio, sem depender da data do pagamento](https://krokul.com/pt-BR/solutions/currency/index.md)
- [Os revendedores fazem pedidos sozinhos, pelos seus preços](https://krokul.com/pt-BR/solutions/portal/index.md)
- [Um pagamento do banco aparece no negócio na hora, e a lista de devedores está pronta toda manhã](https://krokul.com/pt-BR/solutions/payments/index.md)
- [Chamados com SLA, logo ao lado da assinatura do cliente](https://krokul.com/pt-BR/solutions/tickets/index.md)

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