# Os seus dados são seus: API, exportação e reversão desde o primeiro dia

Qualquer lista vai para Google Sheets ou Docs, os contatos para vCard, e a API devolve tudo o que a interface mostra. Sair do Krokul não depende da permissão de ninguém.

**Em resumo.** O Krokul é um CRM B2B sem aprisionamento de dados: qualquer lista (empresas clientes, negócios, documentos, pagamentos, produtos) é exportada para Google Sheets ou Google Docs a partir da própria tela, com os filtros atuais; os contatos vão para vCard, para um celular ou outro sistema; a API pública devolve todos os dados da empresa; a importação mostra as colunas e as primeiras linhas do arquivo antes de rodar, um relatório do que foi ignorado e a reversão completa de cada lote. Não há limites de exportação por plano, incluindo o grátis.

**Para quem é:** empresas que já sofreram com um CRM difícil de deixar; equipes com sistema contábil e análises próprias; parceiros de implantação que migram clientes nos dois sentidos.

**Plano:** Disponível no plano grátis Negócios, 100 transações por mês

## Como é sem o Krokul

1. O CRM anterior só exportava dados “mediante pedido ao suporte”, e só no plano caro. Os dados da empresa viraram reféns.
2. As análises para o dono são feitas numa planilha do Google. Toda semana alguém copia a lista à mão, e ela fica uma semana atrasada.
3. Os contatos dos clientes só existem no CRM. Um vendedor tem metade deles no celular, um vendedor novo não tem nenhum.

## O que o Krokul faz

### Exportação a partir da própria tela

Qualquer lista (empresas clientes, negócios, documentos, pagamentos, produtos, relatórios) é exportada para Google Sheets ou Docs com os filtros e as colunas atuais. Toda lista tem o botão.

### Contatos para vCard

Os contatos selecionados ou filtrados vão para vCard: para um celular, um cliente de e-mail, outro sistema. Com telefones, e-mails e empresa.

### A API cobre tudo o que existe na interface

Tudo o que está na interface está disponível pela API, com documentação em inglês. As suas próprias análises, backups, sincronização com um sistema contábil, sem precisar da permissão do suporte.

### Conferência e reversão da importação

Antes de importar de uma planilha ou de outro CRM, você vê as colunas e as primeiras linhas; depois, um relatório do que foi criado e do que foi ignorado, e uma importação concluída pode ser revertida por completo. Um erro de migração não custa a sua base.

## Como funciona

1. **Abra uma lista e filtre** Por exemplo, os negócios do trimestre por vendedor. As colunas e os filtros são os da tela.
2. **Exporte para Sheets ou Docs** Uma ação gera uma planilha no seu Google Drive com as mesmas linhas. Para contatos, vCard.
3. **Conecte a API para exportações regulares** Uma chave de perfil somente leitura, e a sua análise ou o seu backup busca os dados numa agenda, sem pessoas envolvidas.
4. **Migre com reversão** Importação em lotes com relatório de execução; se algo entrou errado, reverta e a base volta a ser como era.

## Resultado

- Os dados da sua empresa ficam disponíveis a qualquer momento, sem escrever para o suporte.
- As análises na sua própria planilha se atualizam sozinhas pela API.
- Mudar para o Krokul é seguro, e sair do Krokul também.

## O que não está incluído

Ainda não há exportação completa da empresa inteira com um clique, num só arquivo: a exportação funciona por lista ou pela API. Os anexos são exportados separadamente dos registros. A exportação para Sheets e Docs exige uma conta Google conectada.

## Perguntas

### Há limites de exportação por plano?

Não. A exportação de listas, o vCard e o acesso de leitura pela API estão disponíveis em todos os planos, incluindo o plano grátis Negócios.

### Podemos levar os nossos dados se sairmos?

Sim, a qualquer momento: listas para Sheets, contatos para vCard, todo o resto pela API. Não é preciso permissão do suporte.

### Como configuro backups regulares do meu lado?

Uma chave de API somente leitura e um script agendado que busca as listas de que você precisa. Há exemplos de requisição na documentação.

### Qual a diferença para a exportação de um CRM comum?

A diferença está na regra: no Krokul, a exportação e a API fazem parte do produto em todos os planos, sem depender de um serviço de suporte num plano caro. E a importação tem reversão, então os seus dados não ficam “presos” desde o primeiro passo.

### Quanto custa?

Nada a mais: exportação, vCard, acesso de leitura pela API e importação com reversão estão incluídos no plano Negócios, grátis.

### E se um registro foi excluído por engano?

Os registros excluídos vão para a lixeira em vez de desaparecer. Um administrador os restaura de lá, um a um ou em lote, filtrando por tipo de registro.

## Veja como é fácil tirar os seus dados antes de colocá-los

Cadastre-se, importe uma planilha com reversão e depois exporte de volta para o Sheets. Leva dez minutos, e as dúvidas acabam.

Incluído no plano Negócios, grátis.

## Próximo na cadeia

- [O perfil decide quem vê o quê. O servidor garante](https://krokul.com/pt-BR/solutions/security/index.md)
- [Milhares de registros, sem travar: busca, visões, ações em lote](https://krokul.com/pt-BR/solutions/workspace/index.md)
- [A API cobre tudo o que existe na interface](https://krokul.com/pt-BR/solutions/api/index.md)
- [Mude de outro CRM ou de uma planilha em uma noite](https://krokul.com/pt-BR/solutions/migration/index.md)

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Aplicativo: https://app.krokul.com/ · API: https://app.krokul.com/api/v1/docs