# MRR zbudowane z ruchów, a nie z sumy szans

Subskrypcja to umowa z okresem i kwotą miesięczną. Krokul sumuje ruchy miesiąca (nowe, rozszerzenia, zmniejszenia, odejścia z powodem) i blokuje zamknięty miesiąc.

**W skrócie.** Krokul to CRM B2B dla firm z płatnościami cyklicznymi: subskrypcja to umowa z okresem i kwotą miesięczną; miesięczne MRR powstaje z ruchów: nowi klienci, rozszerzenia, zmniejszenia, odejścia z powodem z listy; odnowienia robi się z rekordu bez nowej umowy; zamknięty miesiąc jest zablokowany i nie da się go przepisać wstecz, a raport prowadzi każdy ruch do jego umowy. Raport Prognoza przychodów pokazuje, co wpłynie w najbliższych miesiącach.

**Dla kogo:** SaaS i usługi subskrypcyjne; firmy IT z pakietami wsparcia i opłatami cyklicznymi; wynajem sprzętu i cykliczne usługi B2B.

**Plan:** Dostępne od planu Pieniądze, $149 miesięcznie, 1000 transakcji w cenie

## Jak to wygląda bez Krokul

1. MRR liczy się w arkuszu z eksportu faktur. Liczba za marzec za każdym razem jest inna, bo ktoś dodał fakturę wstecz.
2. Klient zmniejszył plan o połowę, a ty widzisz tylko „przychód jest niższy”. Co naprawdę się stało, zmniejszenie, odejście czy spóźniona płatność, trzeba dopytywać.
3. Odnowienie subskrypcji to nowa umowa, nowa faktura, ponowne wpisywanie pozycji. Osoba od odnowień traci dzień na coś, co powinno dziać się samo.

## Co robi Krokul

### Subskrypcja to umowa z okresem

Każda umowa z okresem i kwotą miesięczną jest subskrypcją. Krokul wie, kiedy się zaczyna, kiedy kończy i ile przynosi miesięcznie.

### Ruchy zamiast sumy

Każdy miesiąc liczy nowe, rozszerzenia, zmniejszenia i odejścia. Każdy ruch prowadzi do umowy i firmy klienta, więc „przychód jest niższy” ma adres i powód.

### Odejście z powodem

Rezygnacja jest zapisywana z powodem z listy: cena, przejście do konkurencji, zamknięcie działalności, brak użycia. Powody sumują się według segmentów i handlowców.

### Zamknięty miesiąc zostaje zamknięty

Miesiąc zamyka się jednym działaniem; faktura dodana później trafia do następnego okresu, zamiast zmieniać liczbę już zaraportowaną. Ponownie otworzyć miesiąc może tylko rola z takim uprawnieniem.

## Jak to działa

1. **Umowa z okresem staje się subskrypcją** Umowa określa początek, koniec i kwotę miesięczną. Krokul traktuje takie umowy jako subskrypcje; umów jednorazowych to nie dotyczy.
2. **Krokul zapisuje ruchy miesiąca** Nowa umowa to „nowe”, zmiana kwoty to „rozszerzenie” albo „zmniejszenie”, koniec bez odnowienia to „odejście”. Raport powstaje z tych ruchów dla każdej umowy.
3. **Odnów z rekordu, bez nowej umowy** Osoba od odnowień widzi subskrypcje kończące się w tym miesiącu i odnawia je kilkoma kliknięciami; faktura jest wystawiana z tej samej umowy.
4. **Miesiąc się zamyka** Na koniec okresu osoba odpowiedzialna zamyka miesiąc. Liczba jest zablokowana; wszystko, co przyjdzie później, trafia do następnego.

## Efekt

- Właściciel widzi, ile jest MRR i dlaczego się zmieniło, aż do poziomu umowy.
- Odejście ma powód, więc możesz z nim pracować według segmentów zamiast zgadywać.
- Liczba za poprzedni miesiąc w kwietniu jest taka sama jak w marcu.

## Czego nie obejmuje

Krokul nie obciąża kart klientów i nie jest systemem billingowym: faktury są wystawiane według harmonogramu, a płatności potwierdzane z wyciągu bankowego albo przez usługę płatniczą. Nie ma rozpoznawania przychodu według standardów rachunkowości.

## Pytania

### Czy to działa przy subskrypcjach rocznych?

Tak: kwota roczna jest dzielona na miesiące okresu i trafia do MRR w równych częściach, a nie jednorazowo w miesiącu płatności.

### Co się dzieje, gdy klient płaci z opóźnieniem?

Subskrypcja pozostaje aktywna i MRR się nie zmienia, ale faktura staje się przeterminowana i pojawia się na liście dłużników według wieku zaległości. Odejście jest zapisywane dopiero wtedy, gdy umowa nie zostaje odnowiona.

### Czy mogę poprawić błąd w zamkniętym miesiącu?

Tak, rolą z uprawnieniem do ponownego otwarcia miesiąca; ponowne otwarcie i zamknięcie zostają w dzienniku audytu.

### Czym to się różni od MRR w narzędziu analitycznym?

Narzędzie analityczne liczy MRR z transakcji systemu płatności i nie wie, dlaczego klient odszedł. W Krokul MRR pochodzi z umów, obok szansy, faktury, płatności i zgłoszeń klienta, więc każdy ruch ma firmę klienta, handlowca i powód.

### Ile to kosztuje?

Subskrypcje i MRR są w planie Pieniądze: $149 miesięcznie, 1000 transakcji w cenie; nowe umowy i faktury liczą się jako transakcje, ruchy MRR nie.

### Czy Krokul pokaże, ile pieniędzy wpłynie w najbliższych miesiącach?

Tak, raport Prognoza przychodów na kwartał albo rok. Dla każdego miesiąca są trzy wiersze: aktywne subskrypcje w całości; odnowienia umów, którym skończył się okres, skorygowane o odejścia firmy; oraz otwarte szanse z oczekiwaną datą zamknięcia, pomnożone przez prawdopodobieństwo etapu. Prognozę można zawęzić do jednego handlowca.

## Zamknij pierwszy miesiąc MRR

Przenieś umowy z arkusza, ustaw okresy i kwoty, a ruchy miesiąca zsumują się same. Zostaje tylko odnawiać i zamykać.

W cenie planu Pieniądze.

## Dalej w łańcuchu

- [Kurs jest zablokowany w szansie, nie w dniu płatności](https://krokul.com/pl/solutions/currency/index.md)
- [Dealerzy sami składają zamówienia po swoich cenach](https://krokul.com/pl/solutions/portal/index.md)
- [Płatność z banku od razu widać w szansie, a lista dłużników jest gotowa co rano](https://krokul.com/pl/solutions/payments/index.md)
- [Zgłoszenia z SLA tuż obok subskrypcji klienta](https://krokul.com/pl/solutions/tickets/index.md)

---

Aplikacja: https://app.krokul.com/ · API: https://app.krokul.com/api/v1/docs