# Szanse sprzedaży, projekty i zysk w jednym systemie

Zawsze wiesz, kto jest ci winien pieniądze, które faktury czekają na wystawienie i ile zarabiasz na każdym kliencie.

Krokul liczy marżę z kwoty szansy sprzedaży, przepracowanych godzin i kosztu własnego.

## Jedna liczba marży — w projekcie, w karcie klienta i w raporcie

14 godzin i ₴8 280 marży dla Tekhnoservis. Trzy ekrany, jedno źródło: szansa sprzedaży.

- Karta projektu
- Karta firmy klienta
- Raport godzin

## Praca jest wykonana, a pieniądze za nią są jeszcze w drodze

- Część wykonanej pracy zostaje w ewidencji godzin — 4,5% przychodów (SPI Research, Professional Services Maturity Benchmark 2026)
- Płatność za dostarczone i wykonane przychodzi z opóźnieniem — 4 na 5 firm (Atradius Payment Practices Barometer 2026, Europa Zachodnia)

W Krokul niezafakturowane i nieopłacone widać w jednej karcie klienta — i w jednym raporcie.

## Codzienna praca działu sprzedaży — w jednym miejscu

### Prowadzić szanse przez etapy

Każda szansa sprzedaży stoi na swoim etapie z kwotą, prawdopodobieństwem i oznaczeniem, gdy następny krok jest przeterminowany.

[Dowiedz się więcej](https://krokul.com/pl/features/#sales)

### Widzieć swój dzień

Zadanie otwiera się z timerem, a godziny są księgowane na projekt, gdy pracujesz.

[Dowiedz się więcej](https://krokul.com/pl/features/#service)

### Dzwonić i pisać z karty

Komentarz, rozmowa i e-mail trafiają do historii klienta obok zgłoszeń i obietnic płatności.

[Dowiedz się więcej](https://krokul.com/pl/features/#sales)

### Rozumieć lejek

Raport lejka pokazuje, ile szans przeszło każdy etap, ile dni na nim spędziły i gdzie odpadły.

[Dowiedz się więcej](https://krokul.com/pl/features/#sales)

## Trzy etapy, przez które przechodzi każda szansa

### Sprzedaj

Kontakt → Szansa → Oferta

Zapytania ze strony i z poczty stają się szansami sprzedaży, a każda przechodzi przez wszystkie etapy

### Odbierz pieniądze

Umowa → Faktura → Płatność → MRR

Faktura i protokół odbioru powstają z szansy sprzedaży, a należności widać według terminów

### Pilnuj marży

Projekt → Godziny → Protokół → Marża

Godziny wobec pakietu i zysk z klienta — w jednym raporcie

## Zobacz, jak Krokul działa w twojej branży

Wybierz sytuację, którą zna twoja firma

### Wdrażasz, konfigurujesz i utrzymujesz systemy

Projekt oddany, ale ile naprawdę zarobiliśmy, dowiemy się w następnym kwartale z Excela.

[Jak to działa u integratorów](https://krokul.com/pl/for/integrators/index.md)

### Obsługujesz klientów w abonamencie

Godziny są w narzędziu do ewidencji czasu, a na koniec miesiąca raport i fakturę i tak trzeba złożyć ręcznie.

[Jak to działa w abonamencie](https://krokul.com/pl/for/consulting/index.md)

### Sprzedajesz towary w B2B

Każdy klient ma swoją cenę, a stany magazynowe i należności są w osobnych arkuszach.

[Jak to działa przy sprzedaży towarów](https://krokul.com/pl/for/goods/index.md)

### Sprzedajesz oprogramowanie przez partnerów

Klienta przyprowadził partner, handlowiec twierdzi, że on, a wynagrodzenia liczy się w arkuszu.

[Jak to działa u producentów oprogramowania](https://krokul.com/pl/for/vendors/index.md)

### Sprzedajesz subskrypcję

MRR pochodzi z arkusza, a marzec przy każdym otwarciu wygląda inaczej.

[Jak to działa w SaaS](https://krokul.com/pl/for/saas/index.md)

### Realizujesz projekty dla klientów

Godziny są w menedżerze zadań, faktury w księgowości, a marży na kliencie nie ma nigdzie.

[Jak to działa w agencjach](https://krokul.com/pl/for/agencies/index.md)

Krokul nie jest przeznaczony do handlu detalicznego B2C, obsługi kasy, logistyki magazynowej (WMS) ani pełnego ERP produkcyjnego.

## Powiedz, czym zajmuje się firma — i CRM jest skonfigurowany

Wbudowany asystent Kro czyta tylko to, na co pozwala twoja rola, i działa dopiero po twoim „tak”.

### Zacznij od jednego pytania

„Wdrażamy ERP i obsługujemy klientów w abonamencie” — i lejek, etapy, źródła zapytań oraz szablony dokumentów są już skonfigurowane.

[Dowiedz się więcej](https://krokul.com/pl/solutions/assistant/index.md)

### Odpowiedzi o twoich danych

„Kto zalega nam ponad 30 dni?” — trzy wiersze z kwotami i linkami do kart.

[Dowiedz się więcej](https://krokul.com/pl/solutions/assistant/index.md)

### Działania z potwierdzeniem

Utworzyć zadanie, zmienić etap, dodać pole: asystent pokazuje, co zrobi, i robi to po twoim potwierdzeniu. Każde działanie można wycofać.

[Dowiedz się więcej](https://krokul.com/pl/solutions/assistant/index.md)

## Zmień system bez ryzyka

- **Najpierw sprawdź plik.** Widzisz kolumny, pierwsze wiersze i przypisanie pól, zanim cokolwiek zostanie zapisane.
- **Coś nie pasuje? Wycofaj.** Zaimportowane rekordy zostaną usunięte; zostaje tylko to, co już zdążyłeś zmienić.

## Pytania, które ludzie zadają przed startem

- «To nie jest zrobione pod moją branżę» — Po rejestracji widzisz firmę demonstracyjną twojego typu, już wypełnioną danymi. Nie zaczynasz od pustego CRM.
- «Konfiguracja zajmie tydzień» — Do podstawowej konfiguracji wystarczy jedno pytanie o rodzaj działalności. Asystent pracuje na twoich danych; złożone elementy konfiguruje partner.
- «Przeniesienie danych jest ryzykowne» — Przed uruchomieniem widzisz kolumny pliku i przypisanie pól, a w razie potrzeby możesz wszystko wycofać. Obsługiwane są KeyCRM, KeepinCRM, SalesDrive oraz CSV/XLSX.
- «Dodanie całego zespołu będzie drogie» — Każdy plan ma nielimitowaną liczbę użytkowników: nie płacisz za każdą osobę w zespole.

## Nasza sprzedaż, partnerzy i wsparcie działają w Krokul

- Zapytania z tej strony trafiają do naszego lejka przez ten sam webhook, którego używają klienci
- Zgłoszenia do wsparcia to tickety z terminem SLA w tym samym systemie

## Twoje dane, twoje zasady

### Dane w UE

Dane są przechowywane w Unii Europejskiej. Baza danych jest codziennie kopiowana do osobnego magazynu.

### Dostęp według roli

Serwer sprawdza uprawnienia przy każdym żądaniu. Logowanie wymaga weryfikacji dwuskładnikowej. Każde działanie trafia do dziennika, a usunięte elementy do kosza.

### Dane pozostają twoje

Eksport do Sheets, Docs i vCard w każdym planie. API obejmujące cały interfejs.

### Ludzie, gdy ich potrzebujesz

Asystent Kro odpowiada od razu, a w razie potrzeby dołącza człowiek. Partner zajmuje się złożoną konfiguracją.

[Jak przechowujemy i chronimy dane](https://krokul.com/pl/security/index.md)

## Podłącz Claude, ChatGPT albo własnego agenta do tego samego CRM

Dla tych, którzy będą podłączać.

### Serwer MCP

Zewnętrzny agent widzi dane w granicach uprawnień klucza.

[API i MCP](https://krokul.com/pl/solutions/api/index.md)

### Publiczne API

Obejmuje wszystko, co jest w interfejsie; dokumentacja po angielsku.

[Dokumentacja API](https://app.krokul.com/api/v1/docs)

### Webhooki z kolejką

Ponawianie dostarczenia i dziennik zdarzeń.

## Pytania i odpowiedzi

### Czym jest Krokul?

Krokul to CRM B2B dla firm, które pracują na umowach. Prowadzi szansę sprzedaży dalej niż typowy CRM: do umowy, faktury, płatności, projektu, godzin i marży na kliencie, w jednym systemie. Wdrażają go partnerzy integracyjni; małe firmy mogą zacząć samodzielnie.

### Dla jakich firm jest Krokul?

Dla firm IT i integratorów systemów, SaaS i usług subskrypcyjnych, firm projektowych i usługowych oraz dystrybucji B2B. Łączą je umowy, płatności etapami lub cykliczne, projekty albo godziny i ceny zależne od warunków klienta.

### Krokul to CRM czy coś więcej?

CRM z warstwą finansową i projektową: lejki, karty, zadania i komunikacja jak w zwykłym CRM, a dalej umowa, faktury, płatności, projekt, godziny i marża w tej samej karcie.

### Ile kosztuje Krokul?

Jest bezpłatny plan do 100 transakcji miesięcznie. Płatne plany zaczynają się od $149 miesięcznie za firmę, w tej samej cenie przy dowolnej liczbie użytkowników.

### Czy potrzebuję partnera wdrożeniowego?

Nie w nowej lub małej firmie: jedno pytanie o rodzaj działalności konfiguruje system, a z resztą pomaga asystent. Złożone procesy, wyzwalacze i migrację niestandardowych danych przygotowuje partner wdrożeniowy.

### Czy mogę przenieść dane z innego CRM i wrócić z powrotem?

Tak. Przed uruchomieniem widzisz kolumny pliku i przypisanie pól, a w razie potrzeby możesz wszystko wycofać. Migracja obsługuje KeyCRM, KeepinCRM, SalesDrive oraz CSV/XLSX. Eksport do Google Sheets, Docs i vCard jest dostępny w każdym planie.

### Co system robi sam, a co dopiero po potwierdzeniu?

Skonfigurowane automatyzacje działają według swoich reguł i trafiają do dziennika. Asystent AI odpowiada na pytania o dane firmy i wykonuje działania dopiero po twoim potwierdzeniu.

### Gdzie są przechowywane dane?

W Unii Europejskiej. Dostęp wyznaczają role: serwer sprawdza uprawnienia użytkownika przy każdym żądaniu, niezależnie od interfejsu. Każde działanie jest zapisywane w dzienniku.

[Wszystkie pytania o funkcje, ceny i porównania](https://krokul.com/pl/compare/#faq)

## Zobacz, jak szansa sprzedaży zamienia się w zysk

Otwórz firmę demonstracyjną swojego typu, już wypełnioną szansami sprzedaży, projektami i godzinami.

---

Aplikacja: https://app.krokul.com/ · API: https://app.krokul.com/api/v1/docs
