# Kundemargin: ett tall for eieren og teknikeren

Salg minus timer til timesatsen minus varekost. Krokul beregner det fra de samme postene, så eieren, prosjektlederen og regnskapsføreren får samme svar.

**Kort fortalt.** Krokul er en B2B-CRM som beregner kunde- og prosjektmargin fra sine egne poster: inntekter fra fakturaer og leveransebekreftelser, kostnader fra timer til timesatsen (for bedriften eller prosjektet) og fra vektet gjennomsnittlig varekost fra varemottak. Kunderapporten viser timer, kostnad, inntekt og margin i prosent, og dashbordet viser marginen for perioden. Kostpris og margin vises bare for roller som har lov til å se dem, og dette håndheves på serveren, også i API-et.

**Hvem det passer for:** IT-integratorer og servicebedrifter som fakturerer per time; distributører som selger varer med montering; eiere som vil se marginen uten Excel.

**Plan:** Tilgjengelig fra «Margin»-planen, $399 per måned, 5 000 transaksjoner inkludert

## Slik ser det ut uten Krokul

1. Prosjektet ble «levert med fortjeneste», men ved kvartalsslutt kom regnskapsføreren med et regneark som viste tap: førti teknikertimer og frakt var ikke tatt med.
2. Prosjektlederen regner margin med sin sats, eieren med sin, økonomisjefen med en tredje. Tre tall, ett møte.
3. En selger ser innkjøpsprisen i tilbudet og gir rabatt «helt ned til null», i den tro at margin bare er pris minus innkjøpspris.

## Hva Krokul gjør

### Én formel for alle

Margin = inntekt fra fakturaer og leveransebekreftelser − timer × sats − varekost. Timesatsen settes for bedriften eller prosjektet. Formelen kan ikke endres, så tallet er det samme for alle.

### Timer og varer fra de samme postene

Timene kommer fra timeren og prosjektets timeføringer, varekosten som vektet gjennomsnitt av varemottakene. Ingenting eksporteres eller legges inn to ganger.

### Kunde- og prosjektmargin

For hvert prosjekt og hver kunde over en periode: timer, timekostnad, inntekt og margin i UAH og i prosent. Kunder du taper penger på, ser du med en gang.

### Kostpris etter rolle

En selger ser pris og rabatt, men ikke kostprisen og marginen på linjen. Serveren kontrollerer dette ved hver forespørsel, så en selger får dem heller ikke via API-et eller assistenten.

## Slik fungerer det

1. **Sett timesatsen** Én sats for bedriften, eller en egen for et prosjekt hvis teamet eller vilkårene er annerledes. Satsen er hva en time koster deg, ikke prisen til kunden.
2. **Timer og varer samles opp** Teknikerne fører timer med timeren, hvert varemottak oppdaterer varens gjennomsnittlige kostpris, og fakturaer og leveransebekreftelser registrerer inntektene. Ingen gjør noe ekstra «for marginens skyld».
3. **Rapporten viser marginen** Per kunde, prosjekt eller periode: inntekt, timer, timekostnad, varekost og margin. Fra en rad kommer du inn i prosjektet og postene tallet er bygget av.
4. **Et dashbord for eieren** Margin for måneden og per kunde på dashbordet, med drill-down til listen. «Hvilke kunder tjener vi penger på?» får et svar uten møte.

## Resultat

- Prosjektmarginen er kjent samme dag som prosjektet avsluttes, og det finnes bare ett tall.
- Ulønnsomme kunder blir synlige i løpet av en måned, ikke et år.
- En selger kan ikke «selge under kostpris», fordi selgeren ikke ser kostprisen, og rabattgrensen holder prisen.

## Hva som ikke er med

Dette er driftsmargin fra timer og varer, ikke det økonomiske resultatet: husleie, skatter, lønn og avskrivninger er ikke med, det er jobben til et regnskapssystem. Timesatsen er én for alle teknikere i bedriften eller prosjektet; det finnes ingen satser per person. Varekosten er et vektet gjennomsnitt av varemottakene i hele bedriften; FIFO kan fås på forespørsel.

## Spørsmål

### Hvor kommer varekosten fra?

Fra varemottakene: hvert mottak beregner varens vektede gjennomsnittlige kostpris på nytt for hele bedriften, i varens valuta. Et tilbakedatert mottak havner på riktig plass, og uttak endrer ikke gjennomsnittet. Før første mottak brukes innkjøpsprisen på varen. FIFO kan fås på forespørsel. For tjenester er kostnaden timer til timesatsen.

### Kan ulike prosjekter ha ulike satser?

Ja: bedriftens sats er standard, og et prosjekt kan sette sin egen.

### Hvem ser marginen?

Roller med tilgang til kostpris, vanligvis eieren, lederen og økonomisjefen. Tilgangen kontrolleres på serveren, så grensesnittet, API-et og assistenten oppfører seg likt.

### Hva skiller dette fra marginrapporten i et PSA-verktøy?

Et PSA-verktøy beregner margin fra timer, men kjenner ikke kundens varer, betalinger og gjeld. I Krokul står marginen ved siden av den samme kundens avtale, faktura, betaling, lagerbeholdning og supportsaker. Det er én database, ikke en integrasjon.

### Hva koster det?

Margin, kostpris og timesats låses opp på «Margin»-planen: $399 per måned, 5 000 transaksjoner inkludert. Timer og marginposter teller ikke som transaksjoner.

## Finn ut hvilke kunder du tjener penger på

Sett en timesats, slå på timeren i ditt første prosjekt, og i løpet av en måned ser du marginen for hver kunde uten ett eneste regneark.

På «Margin»-planen låses dette opp sammen med kostpris og leveransebekreftelser.

## Neste i kjeden

- [Vunnet avtalen? Gjør den til et prosjekt og før timer mot det som er betalt](https://krokul.com/no/solutions/projects/index.md)
- [Salgsprovisjon beregnet fra de samme betalingene](https://krokul.com/no/solutions/commissions/index.md)
- [Rapporter bygget på de samme avtalene og betalingene teamet jobber i](https://krokul.com/no/solutions/reports/index.md)
- [Priser etter kundens vilkår, ikke etter selgerens hukommelse](https://krokul.com/no/solutions/price-lists/index.md)

---

App: https://app.krokul.com/ · API: https://app.krokul.com/api/v1/docs