# Des rapports construits sur les affaires et les paiements où travaille votre équipe Conversion et durée des étapes, cohortes, sources, prévision pondérée, prévu et réalisé, à partir des fiches de l’équipe. Chaque chiffre ouvre les fiches qui le composent. **En bref.** Krokul est un CRM B2B doté de rapports sur ses propres données : conversion et durée des étapes du pipeline, cohortes d’affaires par mois de création, rapport par source de demandes, prévision pondérée selon la probabilité des étapes, prévu et réalisé par commercial et par période, MRR, débiteurs en retard, heures et marge par client ; le tableau de bord affiche les chiffres clés avec accès aux fiches sous-jacentes. Les rapports se calculent à partir des mêmes affaires, paiements et heures : aucun export Excel n’est nécessaire. **Pour qui :** dirigeants et directeurs commerciaux; entreprises qui montent leurs rapports à partir de plusieurs systèmes; équipes avec des objectifs par commercial. **Offre :** Disponible dans l’offre gratuite Affaires ; prévu et réalisé et marge avec Marge ## Ce que cela donne sans Krokul 1. Chaque vendredi, un analyste exporte les affaires, les paiements et les heures dans trois fichiers et les fusionne dans un quatrième. Le lundi, les chiffres ne correspondent plus au CRM. 2. Le directeur commercial sait que la conversion tourne « autour de trente pour cent », mais pas à quelle étape se perdent les affaires ni combien de jours elles y restent. 3. L’objectif d’un commercial vit dans le tableur du responsable. Le commercial découvre où il en est à la réunion hebdomadaire. ## Ce que fait Krokul ### Votre pipeline en chiffres Conversion entre chaque paire d’étapes, durée moyenne des étapes, affaires bloquées, motifs de perte. Par période, pipeline, commercial et source. ### Cohortes et sources Les affaires créées en mars : combien ont été gagnées à ce jour et en combien de jours. Les sources : combien de demandes, d’affaires et d’argent chaque canal a apportés. ### Prévision et prévu face au réalisé Une prévision pondérée selon la probabilité des étapes ; des objectifs par commercial et par période face au réalisé issu des affaires gagnées et des paiements, visibles aussi par les commerciaux eux-mêmes. ### Tableau de bord avec accès au détail Les chiffres clés sur un écran ; un clic sur un chiffre ouvre la liste des fiches qui le composent. Chaque chiffre se vérifie. ## Comment ça marche 1. **Votre équipe travaille les affaires comme d’habitude** Étapes, montants, sources, paiements, heures : ce sont les données d’entrée des rapports. Rien n’est saisi à part « pour le rapport ». 2. **Les rapports se calculent seuls** Conversion, durée, cohortes, sources, prévision, pour la période et la coupe choisies. Chaque rapport s’ouvre en quelques secondes. 3. **Fixez des objectifs et comparez** Des objectifs par commercial pour un mois ou un trimestre ; le réalisé vient des affaires gagnées ou des paiements reçus, à votre choix. La progression se voit chaque jour. 4. **Du chiffre à la liste** Tout chiffre du tableau de bord ou d’un rapport ouvre les fiches qui le composent. Une erreur de données se trouve en une minute, et non en un trimestre. ## Résultat - Fini la consolidation du vendredi : le rapport est prêt à tout moment et concorde avec le CRM. - Le directeur commercial voit à quelle étape se perdent les affaires et combien de temps elles y restent. - Les commerciaux voient leur objectif et leur réalisé avant la réunion. ## Ce qui n’est pas inclus Il n’y a pas de générateur de rapports personnalisés avec vos propres formules et graphiques : l’ensemble des rapports est fixe, et tout besoin non standard passe par l’export vers Google Sheets ou par l’API. Il n’y a pas de rapports financiers (compte de résultat, flux de trésorerie). ## Questions ### Quels rapports sont inclus ? Conversion des étapes, durée des étapes, cohortes, sources, prévision, prévu et réalisé, MRR et mouvements, débiteurs par ancienneté, heures et marge par client, et le journal d’activité. L’ensemble continue de s’étoffer. ### Puis-je exporter vers un tableur ? Oui, la liste derrière chaque rapport s’exporte vers Google Sheets, et les données sont accessibles via l’API. ### Qu’est-ce qui compte comme réalisé face à un objectif ? Les affaires gagnées ou les paiements reçus : vous choisissez à la création du plan. ### En quoi est-ce différent des rapports d’un CRM classique ? Un CRM classique ne produit des rapports que sur les affaires. Dans Krokul, les mêmes rapports couvrent affaires, paiements, dettes, abonnements, heures et marge, parce que c’est une seule base de données, et chaque chiffre ouvre ses fiches. ### Combien cela coûte-t-il ? Les rapports de pipeline, de cohortes et de sources sont inclus dans l’offre gratuite Affaires ; débiteurs et MRR avec Finances ; prévu et réalisé, heures et marge avec Marge. ### Peut-on voir quand l’argent arrivera ? Oui, dans la Prévision des encaissements : par semaine ou par mois — les échéanciers ouverts, décalés selon la façon dont chaque client paie réellement, les affaires gagnées sans échéancier et le pipeline pondéré, à côté du réel des périodes passées. C’est un rapport distinct de la prévision de chiffre d’affaires : il porte sur les dates d’encaissement, pas sur le chiffre d’affaires. ## Ouvrez le rapport de pipeline du mois dernier Importez vos affaires depuis un tableur avec leurs dates et leurs étapes, et la conversion, la durée des étapes et les cohortes se calculent dès aujourd’hui. Inclus dans l’offre Affaires, gratuite. ## Suite de la chaîne - [E-mail, tâches et agenda dans la fiche de l’affaire](https://krokul.com/fr/solutions/communications/index.md) - [Voyez à quelle étape les affaires bloquent et pendant combien de jours](https://krokul.com/fr/solutions/funnel-analysis/index.md) - [Un pipeline qui ne laisse pas avancer une affaire sans les données](https://krokul.com/fr/solutions/pipelines/index.md) - [La marge client, un seul chiffre pour le dirigeant et l’ingénieur](https://krokul.com/fr/solutions/margin/index.md) --- Application: https://app.krokul.com/ · API: https://app.krokul.com/api/v1/docs