# Affaire gagnée ? Faites-en un projet et suivez les heures face à ce qui est payé

L’affaire gagnée devient un projet en une étape, avec ce qui a été vendu et les contacts. Les heures se déduisent des heures payées ; le dépassement est chiffré avant la facture.

**En bref.** Krokul est un CRM B2B doté d’un volet projets : une affaire gagnée devient un projet avec le périmètre des travaux, les contacts et le nombre d’heures payées ; les ingénieurs saisissent leurs heures au chronomètre depuis une tâche, une fiche ou la barre supérieure ; le dépassement au-delà des heures payées s’affiche avec son prix à votre taux ; le procès-verbal de réception s’établit à partir des heures réelles, et la marge client (ventes moins heures moins coût de revient) est le même chiffre pour le dirigeant et pour le chef de projet.

**Pour qui :** entreprises IT et intégrateurs de systèmes; sociétés de services avec forfaits de support; ingénierie, conseil et agences sous contrats à l’heure.

**Offre :** Disponible à partir de l’offre Marge, $399 par mois, 5 000 transactions incluses

## Ce que cela donne sans Krokul

1. Vous avez vendu un projet, et la mise en œuvre commence par demander au commercial ce qui a été vendu exactement et qui appeler.
2. Les heures sont saisies dans un gestionnaire de tâches, la limite d’heures est dans le contrat, la facture en comptabilité. On apprend que les heures payées sont épuisées quand le client refuse de payer le dépassement.
3. Le support après projet repose sur la mémoire d’un seul responsable : lui seul sait qui a travaillé combien d’heures ce mois-ci.

## Ce que fait Krokul

### Un projet issu d’une affaire en une étape

Ce qui a été vendu (le périmètre des travaux issu du devis), les contacts du client, les accords et les documents passent au projet ; rien n’est à ressaisir.

### Heures payées et chronomètre

Le nombre d’heures payées est enregistré dans le projet. Le chronomètre se lance depuis une tâche, une fiche ou la barre supérieure ; les heures sont imputées à la fois au projet et au client.

### Le dépassement se voit tout de suite, avec son coût

Dès que les heures travaillées dépassent les heures payées, Krokul indique de combien d’heures et combien cela coûte à votre taux, avant l’émission de la facture.

### Tout le non facturé dans une seule liste

L’écran « Non facturé » rassemble le travail réalisé sans procès-verbal ni facture pour tous les clients : heures au-delà du forfait, mois de projet clôturés, jalons de contrat, affaires gagnées et abonnements. Chaque ligne affiche le montant et le bouton « Établir le procès-verbal » ou « Émettre la facture ».

## Comment ça marche

1. **L’affaire est gagnée, le projet est créé** Le projet se crée depuis la fiche de l’affaire : le périmètre des travaux, les contacts, les documents et le nombre d’heures payées sont repris du devis.
2. **L’ingénieur lance le chronomètre** Depuis une tâche ou la fiche du projet, les heures se saisissent automatiquement ; ajouter une saisie à la main prend une minute. Les ingénieurs ne voient le coût horaire que si leur rôle le permet.
3. **Le responsable voit combien d’heures il reste** Chaque projet affiche les heures payées, consommées et restantes. Le dépassement est mis en évidence avec son montant au taux.
5. **Chaque matin, vous voyez tout le non facturé** L’écran « Non facturé » montre combien de travail réalisé attend un document et depuis quand, au total et par client. Le document se crée depuis la ligne, et la ligne disparaît d’elle-même.
6. **Vous voyez ce que vous a rapporté le client** La marge, ce sont les ventes moins les heures au taux moins le coût de revient. Le dirigeant et le chef de projet voient le même chiffre.

## Résultat

- La mise en œuvre commence par le travail, et non par des questions.
- Vous parlez du dépassement d’heures avec le client avant la facture, et non après son refus de payer.
- Ce qu’a coûté le projet se sait le jour de sa clôture, et non en fin de trimestre dans Excel.
- Le travail réalisé arrive jusqu’à la facture : tout le non facturé se lit chaque matin dans une seule liste.

## Ce qui n’est pas inclus

Krokul n’est pas un outil de gestion de projet avec diagrammes de Gantt et dépendances entre tâches. Il couvre le périmètre des travaux du projet, les tâches, les heures et l’argent.
Krokul ne calcule pas la paie à partir des heures.

## Questions

### Puis-je gérer un projet sans affaire ?

Oui, un projet peut aussi se créer directement ; le créer depuis une affaire évite de ressaisir le périmètre des travaux et les contacts.

### Que voit un ingénieur ?

Ses propres tâches, ses heures et les heures payées du projet. Le taux horaire, le coût et la marge seulement si son rôle le permet, et c’est le serveur qui l’impose.

### Comment se calcule le dépassement ?

Les heures au-delà des heures payées sont multipliées par le taux horaire, celui de la société ou celui du projet. Le résultat s’affiche dans le projet dès la saisie des heures.

### Puis-je assurer le support après le projet ?

Oui : vous créez un projet de support avec un forfait d’heures mensuel, les heures en sont déduites, et une facture est émise chaque mois selon un calendrier.

### En quoi est-ce différent d’un outil de suivi du temps ?

Un outil de suivi du temps connaît les heures, mais pas combien d’entre elles sont payées ni à quel taux. Dans Krokul, les heures côtoient le contrat, la facture et le coût de revient : le dépassement et la marge se calculent sans export vers un tableur.

### Où voir tout le non facturé par client ?

Dans Documents → « Non facturé » : heures au-delà du forfait, mois de projet sans procès-verbal, jalons de contrat, affaires gagnées et abonnements sans facture, pour tous les clients, avec le total dans la devise de base de l’entreprise.

## Vendez un projet et voyez ce qu’il vous coûte

Gagnez votre première affaire, créez-en un projet et lancez le chronomètre. Heures restantes, dépassement et marge apparaissent d’eux-mêmes.

S’active avec l’offre Marge, en même temps que le coût de revient et les procès-verbaux de réception.

## Suite de la chaîne

- [Automatisations : le système fait la routine et montre pourquoi](https://krokul.com/fr/solutions/automations/index.md)
- [La marge client, un seul chiffre pour le dirigeant et l’ingénieur](https://krokul.com/fr/solutions/margin/index.md)
- [Des tickets avec SLA, juste à côté de l’abonnement du client](https://krokul.com/fr/solutions/tickets/index.md)
- [Le contrat et la facture sortent directement de l’affaire](https://krokul.com/fr/solutions/documents/index.md)

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Application: https://app.krokul.com/ · API: https://app.krokul.com/api/v1/docs