# Un MRR qui concorde avec vos factures et vos paiements

Vous voyez qui est en retard de paiement, quels contrats attendent leur renouvellement et ce qui compose la variation du MRR sur le mois.

Les factures d’abonnement partent selon le calendrier, et un mois de MRR clos reste tel qu’il a été clos.

**En bref.** Krokul est un CRM B2B pour les SaaS et les services par abonnement : un essai demandé sur le site arrive comme une affaire, un abonnement est un contrat avec une période et un montant mensuel, ses factures sont émises selon un calendrier, le MRR se construit à partir des mouvements du mois, le churn est enregistré avec un motif, et un mois clos reste tel qu’il a été clos.

**Pour qui :** SaaS B2B; services par abonnement; entreprises IT avec forfaits mensuels et contrats de support.

## Cela vous parle ?

- «L’essai s’est terminé, et le commercial l’a appris une semaine plus tard»
- «Nous calculons le MRR dans un tableur, et le mois de mars change à chaque fois»
- «Un client a réduit sa formule, et tout ce que nous voyons, c’est « le chiffre d’affaires a baissé »»
- «Les factures d’abonnement sont émises à la main le premier du mois»
- «Un client est parti, et seul le commercial qui le suivait en connaît la raison»

## Où se perdent les essais

Rapport du pipeline : combien ont atteint chaque étape et en combien de jours.

## Le MRR se construit à partir des mouvements

Nouveau, expansion, contraction et churn avec un motif sur le mois, chaque mouvement rattaché à son contrat.

## Les factures d’abonnement partent seules

La facture d’un contrat d’abonnement est émise chaque mois selon le calendrier.

## Le paiement est rattaché à la facture et à l’affaire

Les paiements du relevé bancaire sont rattachés à l’affaire, à la facture et à l’entreprise cliente.

## Qui a du retard de paiement

Créances par jours de retard et promesses de paiement.

## Prix de la formule selon le nombre de postes

Paliers de prix à partir de 10, 25 et 50 postes dans la liste de prix.

## Tickets avec délai de réponse

Les échéances SLA et les tickets en retard sont visibles dans la liste.

## Intégrations

Formulaire du site, Google Forms, Gmail, Google Calendar, Telegram, monopay, NovaPay, API et webhooks, MCP pour les agents IA

- Un mois de MRR clos reste tel quel
- Utilisateurs illimités sur toutes les offres
- Données stockées dans l’UE

## Questions et réponses

### Combien cela coûte-t-il ?

Les utilisateurs n’influent pas sur le prix, quelle que soit l’offre. Abonnements, MRR, factures selon un calendrier et impayés relèvent de l’offre Finances, $149 par mois. Les tickets avec échéances SLA sont dans l’offre Marge, $399 par mois.

### Faut-il un partenaire intégrateur pour démarrer ?

Vous démarrez seul : l’entreprise de démo et votre propre société se lancent à partir d’une seule question sur votre type d’activité. La migration des données, l’intégration avec la comptabilité ou les règles complexes peuvent être confiées à un partenaire certifié Krokul.

### Comment un essai devient-il un client ?

Une demande d’essai sur le site arrive comme une affaire dans le pipeline des essais. Viennent ensuite une proposition de formule, puis un contrat avec une période et un montant mensuel, à partir duquel les factures sont émises selon un calendrier.

### Cela fonctionne-t-il pour les abonnements annuels ?

Oui : le montant annuel est réparti sur les mois de la période et entre dans le MRR par parts égales, et non d’un seul coup le mois du paiement.

### Et si un client paie en retard ?

L’abonnement reste actif et le MRR ne change pas, tandis que la facture passe en retard et apparaît dans les créances par échéance. Le churn est enregistré lorsque le contrat n’est pas renouvelé.

### Comment enregistrer un churn ?

La décision de ne pas renouveler est enregistrée avec un motif choisi dans une liste : trop cher, passé chez un concurrent, a cessé de l’utiliser. Les motifs sont visibles dans les mouvements du MRR.

### Qui prélève l’argent sur les cartes des clients ?

Votre service de paiement. Krokul émet les factures selon le calendrier et leur rapproche les paiements du relevé bancaire ou du service de paiement.

## Clôturez votre premier mois de MRR dans la démo

Une entreprise de démo d’éditeur : pipelines des nouveaux abonnements et des renouvellements, contrats avec une période, MRR et factures selon un calendrier. Ensuite, configurez la vôtre à partir d’une question sur votre type d’activité, gratuitement et sans carte bancaire.

[Voir la démo](https://app.krokul.com/?from=saas)

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Application: https://app.krokul.com/ · API: https://app.krokul.com/api/v1/docs