# Là où s’arrête un CRM classique

Nous comparons des processus : ce qui se trouve dans le système, ce que vous devez gérer ailleurs, et ce que vous payez à part.

- Utilisateurs illimités
- L’offre détermine la profondeur, pas le nombre de postes
- Données stockées dans l’Union européenne

## Krokul face à un CRM classique

| Processus | CRM classique | CRM + outils séparés | Tout-en-un / PSA | Krokul |
|---|---|---|---|---|
| Affaire et pipeline | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Contrat à partir des données de l’affaire | en partie | outil séparé | en partie | ✓ |
| Facture et paiements échelonnés | en partie | outil séparé | ✓ | ✓ |
| Paiements depuis les relevés bancaires, impayés par échéance | — | comptabilité | en partie | ✓ |
| Projet issu d’une affaire gagnée | — | gestionnaire de tâches | ✓ | ✓ |
| Heures face aux heures payées | — | outil de suivi du temps | ✓ | ✓ |
| Marge par projet et par client | Excel | Excel | sur les offres chères | ✓ |
| Abonnements et MRR | — | outil séparé | en partie | ✓ |
| Prix par client, réservations, stocks | — | logiciel comptable | — | ✓ |
| Coût de la croissance | un tarif pour chaque poste | par poste dans chaque outil | un tarif pour chaque poste | $0 par nouvel utilisateur |
| Accès aux fonctionnalités | API et rapports sur les offres chères | selon l’outil | API, marge et automatisations sur les offres chères | utilisateurs illimités ; l’offre détermine la profondeur de la chaîne, pas le nombre de postes |

## Krokul et des produits précis

Comparaisons avec les CRM auxquels on le compare le plus souvent. Les faits proviennent des sources publiques des éditeurs, à octobre 2026.

[Krokul face à Odoo](https://krokul.com/fr/compare/odoo/index.md) · [Krokul vs Pipedrive](https://krokul.com/en/compare/pipedrive/index.md) (English) · [Krokul vs HubSpot](https://krokul.com/en/compare/hubspot/index.md) (English) · [Krokul vs Zoho CRM](https://krokul.com/en/compare/zoho-crm/index.md) (English) · [Krokul vs monday CRM](https://krokul.com/en/compare/monday-crm/index.md) (English) · [Krokul vs Productive.io](https://krokul.com/en/compare/productive/index.md) (English) · [Krokul vs Salesforce](https://krokul.com/en/compare/salesforce/index.md) (English)

## Ce qui distingue Krokul

### En quoi Krokul diffère-t-il d’un CRM classique ?

Un CRM classique s’arrête à l’affaire. Krokul poursuit la chaîne : contrat et facture depuis la fiche de l’affaire, paiements depuis les relevés bancaires, projet issu de l’affaire gagnée, heures face aux heures payées, procès-verbal de réception établi à partir des heures, marge. Les chiffres des ventes, de la production et de la finance concordent ainsi sans rapprochement manuel.

### Krokul est-il un CRM ou un ERP ?

Un CRM doté d’un volet finance et projets. De l’ERP, il reprend les documents, les paiements, les créances, les stocks et les réservations ; il ne fait ni comptabilité générale, ni paie, ni production, ni WMS. Krokul fonctionne à côté de votre logiciel comptable et échange des données avec lui via l’API.

### Krokul peut-il s’intégrer à un ERP ou à un logiciel comptable ?

Oui, via l’API et les webhooks : factures, paiements et entreprises clientes circulent dans les deux sens. Krokul ne remplace pas la comptabilité, il l’alimente avec les données de vente.

### Pour qui Krokul n’est-il pas fait ?

Le commerce de détail B2C, les caisses et les boutiques, la logistique d’entrepôt (WMS), la planification de production. Ce n’est ni un ERP, ni une caisse de magasin.

### Y a-t-il une API et des intégrations ?

L’API couvre tout ce que fait l’interface : API publique v1 documentée en anglais, clés d’API avec les droits du rôle, webhooks. L’assistant IA intégré travaille avec vos données dès le premier jour ; les agents IA externes se connectent via le serveur MCP et ne lisent les données que dans la limite de leurs droits. Intégrations prêtes à l’emploi : messagerie, agenda, messageries instantanées, services de paiement, places de marché.

### Existe-t-il une application mobile ?

Krokul est un produit pour ordinateur : tableaux, documents et vues kanban demandent un grand écran. Les portails clients et partenaires ainsi que les formulaires s’ouvrent dans le navigateur d’un téléphone.

### Combien de temps faut-il pour démarrer ?

Seul, de quelques minutes à une journée : type d’activité, migration des données, invitation de l’équipe. Avec un déploiement par un partenaire, cela dépend de vos processus ; en général, d’une à trois semaines.

## Testez-le sur une vraie affaire

Ajoutez une vraie affaire et menez-la jusqu’au devis, gratuitement. Ensuite, contrat, facture et paiement avec l’offre Finances.

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Application: https://app.krokul.com/ · API: https://app.krokul.com/api/v1/docs