# ¿Ganó el negocio? Conviértalo en un proyecto y registre las horas frente a lo pagado Un negocio ganado pasa a ser un proyecto en un paso, con lo vendido y los contactos. Las horas se descuentan de las pagadas y el excedente muestra su costo antes de facturar. **En resumen.** Krokul es un CRM B2B con una capa de proyectos: un negocio ganado se convierte en un proyecto con el alcance del trabajo, los contactos y el número de horas pagadas. Los técnicos registran horas con un cronómetro desde una tarea, una tarjeta o la barra superior. El excedente sobre las horas pagadas se muestra con su precio según su tarifa por hora. El acta de conformidad se genera a partir de las horas reales, y el margen por cliente (ventas menos horas menos costo) es la misma cifra para el propietario y para el jefe de proyecto. **Para quién es:** empresas de TI e integradores de sistemas; empresas de servicios con paquetes de soporte; ingeniería, consultoría y agencias con contratos por horas. **Plan:** Disponible desde el plan «Margen», $399 al mes, 5 000 transacciones incluidas ## Cómo es sin Krokul 1. Vendió un proyecto y la implantación empieza preguntando al vendedor qué se vendió exactamente y a quién hay que llamar. 2. Las horas se registran en un gestor de tareas, el límite de horas está en el contrato y la factura en contabilidad. Que las horas pagadas se agotaron se sabe cuando el cliente se niega a pagar el excedente. 3. El soporte posterior al proyecto depende de la memoria de un gerente: solo él sabe quién trabajó cuántas horas este mes. ## Qué hace Krokul ### Un proyecto a partir de un negocio en un paso Lo vendido (el alcance del trabajo de la cotización), los contactos del cliente, los acuerdos y los documentos pasan al proyecto; no hay que volver a escribir nada. ### Horas pagadas y cronómetro El número de horas pagadas queda registrado en el proyecto. El cronómetro se inicia desde una tarea, una tarjeta o la barra superior; las horas se imputan al proyecto y al cliente a la vez. ### El excedente se ve al momento, con su costo En cuanto se trabajan más horas de las pagadas, Krokul muestra cuántas horas de más son y cuánto cuestan según su tarifa, antes de emitir la factura. ### Todo lo pendiente de facturar en una lista La pantalla «Sin facturar» reúne el trabajo hecho sin acta ni factura de todos los clientes: horas por encima del paquete, meses de proyecto cerrados, hitos de contrato, negocios ganados y suscripciones. Cada fila muestra el importe y el botón «Crear acta» o «Emitir factura». ## Cómo funciona 1. **El negocio se gana y se crea el proyecto** El proyecto se crea desde la ficha del negocio: el alcance del trabajo, los contactos, los documentos y el número de horas pagadas pasan desde la cotización. 2. **El técnico inicia el cronómetro** Desde una tarea o la ficha del proyecto, las horas se registran solas; añadir una entrada a mano lleva un minuto. Los técnicos ven el costo por hora solo si su rol lo permite. 3. **El gerente ve cuántas horas quedan** Cada proyecto muestra las horas pagadas, usadas y restantes. El excedente se resalta junto con su importe según la tarifa. 5. **Cada mañana ve todo lo pendiente de facturar** La pantalla «Sin facturar» muestra cuánto trabajo hecho espera un documento y desde cuándo, en total y por cliente. El documento se crea desde la fila, y la fila desaparece sola. 6. **Ve cuánto ganó con el cliente** El margen son las ventas menos las horas según la tarifa menos el costo. El propietario y el jefe de proyecto ven la misma cifra. ## Resultado - La implantación empieza directamente por el trabajo, sin una ronda de preguntas. - El excedente de horas se habla con el cliente antes de la factura, cuando todavía no se ha negado a pagar. - Lo que costó el proyecto se sabe el día en que se cierra, sin esperar al fin del trimestre ni a un Excel. - El trabajo hecho llega a la factura: todo lo pendiente se ve cada mañana en una sola lista. ## Qué no incluye Krokul no es un sistema de gestión de proyectos con diagramas de Gantt y dependencias entre tareas. Cubre el alcance del trabajo del proyecto, las tareas, las horas y el dinero. Krokul no calcula nóminas a partir de las horas. ## Preguntas ### ¿Puedo tener un proyecto sin negocio? Sí, un proyecto también se puede crear directamente; crearlo desde un negocio le ahorra volver a escribir el alcance del trabajo y los contactos. ### ¿Qué ve un técnico? Sus propias tareas, sus horas y las horas pagadas del proyecto. La tarifa por hora, el costo y el margen, solo si su rol lo permite; esto lo controla el servidor. ### ¿Cómo se calcula el excedente? Las horas que superan las pagadas se multiplican por la tarifa por hora, la de la empresa o la del proyecto concreto. El resultado aparece en el proyecto justo después de registrar las horas. ### ¿Puedo gestionar el soporte posterior al proyecto? Sí: crea un proyecto de soporte con un paquete mensual de horas, las horas se descuentan de él y la factura se emite cada mes según un calendario. ### ¿En qué se diferencia de una herramienta de registro de horas? Una herramienta de registro de horas conoce las horas, pero no cuántas están pagadas ni a qué tarifa. En Krokul las horas están junto al contrato, la factura y el costo, así que el excedente y el margen se calculan sin exportar a una hoja de cálculo. ### ¿Dónde veo todo lo pendiente de facturar por cliente? En Documentos → «Sin facturar»: horas por encima del paquete, meses de proyecto sin acta, hitos de contrato, negocios ganados y suscripciones sin factura, de todos los clientes, con el total en la moneda base de la empresa. ## Venda un proyecto y vea cuánto le cuesta Gane su primer negocio, cree un proyecto a partir de él e inicie el cronómetro. Las horas restantes, el excedente y el margen aparecen solos. Se activa en el plan «Margen», junto con el costo y las actas de conformidad. ## Siguiente en la cadena - [Automatizaciones: el sistema hace la rutina y muestra por qué](https://krokul.com/es/solutions/automations/index.md) - [Margen por cliente: una sola cifra para el propietario y el técnico](https://krokul.com/es/solutions/margin/index.md) - [Tickets con SLA, justo al lado de la suscripción del cliente](https://krokul.com/es/solutions/tickets/index.md) - [El contrato y la factura salen directamente del negocio](https://krokul.com/es/solutions/documents/index.md) --- Aplicación: https://app.krokul.com/ · API: https://app.krokul.com/api/v1/docs