# Negocios, proyectos y beneficio en un solo sistema Siempre sabe quién le debe dinero, qué facturas quedan por emitir y cuánto ha ganado con cada cliente. Krokul calcula el margen a partir del importe del negocio, las horas trabajadas y el coste. ## Una cifra de margen: en el proyecto, en la ficha del cliente y en el informe 14 horas y ₴8 280 de margen para Tekhnoservis. Tres pantallas, una fuente: el negocio. - Ficha del proyecto - Ficha de la empresa cliente - Informe de horas ## El trabajo está hecho y el dinero aún está en camino - Parte del trabajo hecho se queda en las horas registradas — 4,5 % de los ingresos (SPI Research, Professional Services Maturity Benchmark 2026) - El pago por lo entregado y lo realizado llega con retraso — 4 de cada 5 empresas (Atradius Payment Practices Barometer 2026, Europa Occidental) En Krokul, lo no facturado y lo no cobrado se ve en una sola ficha de cliente y en un solo informe. ## El trabajo habitual del equipo de ventas, en un solo lugar ### Llevar los negocios por etapas Cada negocio está en su etapa con importe, probabilidad y una marca cuando el siguiente paso está vencido. [Más información](https://krokul.com/es/features/#sales) ### Ver su día La tarea se abre con un temporizador y las horas se imputan al proyecto mientras trabaja. [Más información](https://krokul.com/es/features/#service) ### Llamar y escribir desde la ficha Comentarios, llamadas y correos quedan en el historial del cliente junto a las solicitudes y las promesas de pago. [Más información](https://krokul.com/es/features/#sales) ### Entender el embudo El informe del embudo muestra cuántos negocios pasaron cada etapa, cuántos días estuvieron en ella y dónde se cayeron. [Más información](https://krokul.com/es/features/#sales) ## Tres pasos por los que pasa cada negocio ### Vender Cliente → Negocio → Oferta Las solicitudes de la web y del correo se convierten en negocios, y cada una recorre todas las etapas ### Cobrar Contrato → Factura → Pago → MRR La factura y el acta nacen del negocio; las deudas se ven por vencimiento ### Controlar el margen Trabajo → Horas → Acta → Margen Horas frente al paquete y beneficio del cliente, en un solo informe ## Vea cómo funciona Krokul en su sector Elija la situación que su empresa conoce ### Usted implementa, configura y da soporte El proyecto está entregado, pero lo que realmente ganamos lo sabremos el próximo trimestre, por Excel. [Cómo funciona para integradores](https://krokul.com/es/for/integrators/index.md) ### Usted atiende a clientes con una cuota mensual fija Las horas están en un registro de horas, y a fin de mes el informe y la factura se siguen armando a mano. [Cómo funciona con cuota mensual fija](https://krokul.com/es/for/consulting/index.md) ### Usted vende mercancía B2B Cada cliente tiene su propio precio, mientras las existencias y las deudas están en hojas de cálculo aparte. [Cómo funciona con mercancía](https://krokul.com/es/for/goods/index.md) ### Usted vende software a través de partners Un partner trajo al cliente, el vendedor dice lo mismo, y la comisión se calcula en una hoja de cálculo. [Cómo funciona para fabricantes de software](https://krokul.com/es/for/vendors/index.md) ### Usted vende una suscripción El MRR sale de una hoja de cálculo, y marzo da una cifra distinta cada vez que la abre. [Cómo funciona para SaaS](https://krokul.com/es/for/saas/index.md) ### Usted realiza proyectos para clientes Las horas están en el gestor de tareas, las facturas en la contabilidad y el margen por cliente en ninguna parte. [Cómo funciona para agencias](https://krokul.com/es/for/agencies/index.md) Krokul no está pensado para comercio minorista B2C, punto de venta, logística de almacén (WMS) ni un ERP de producción completo. ## Diga a qué se dedica su empresa, y el CRM queda configurado El asistente integrado Kro solo lee lo que su rol permite y solo actúa después de su «sí». ### Empiece con una pregunta «Implantamos ERP y damos soporte a clientes con cuota mensual» — y el embudo, las etapas, las fuentes de solicitudes y las plantillas de documentos ya están configurados. [Más información](https://krokul.com/es/solutions/assistant/index.md) ### Respuestas sobre sus datos «¿Quién nos debe desde hace más de 30 días?» — tres filas con importes y enlaces a las fichas. [Más información](https://krokul.com/es/solutions/assistant/index.md) ### Acciones con confirmación Crear una tarea, cambiar de etapa, añadir un campo: el asistente muestra lo que va a hacer y lo hace cuando usted confirma. Cada acción se puede revertir. [Más información](https://krokul.com/es/solutions/assistant/index.md) ## Cambie de sistema sin riesgo - **Primero revise el archivo.** Verá las columnas, las primeras filas y la correspondencia de campos antes de que se escriba nada. - **Si no le convence, lo revierte.** Los registros importados se eliminan; solo queda lo que usted ya haya modificado. ## Preguntas que se hacen antes de empezar - «No está hecho para mi sector» — Al registrarse verá una empresa demo de su tipo, ya llena de datos. No empieza con un CRM vacío. - «La configuración llevará una semana» — Una pregunta sobre su tipo de negocio basta para la configuración básica. El asistente trabaja con sus datos; un partner configura las partes complejas. - «Trasladar los datos es arriesgado» — Verá las columnas y la correspondencia del archivo antes de ejecutar la migración y podrá revertirla si hace falta. Se admiten KeyCRM, KeepinCRM, SalesDrive y CSV/XLSX. - «Sumar a todo el equipo saldrá caro» — Todos los planes tienen usuarios ilimitados: no paga por cada persona del equipo. ## Nuestras ventas, nuestros partners y nuestro soporte funcionan en Krokul - Las solicitudes de esta web llegan a nuestro embudo por el mismo webhook que usan los clientes - Las solicitudes de soporte son tickets con plazo SLA en el mismo sistema ## Sus datos, sus reglas ### Datos en la UE Los datos se almacenan en la Unión Europea. La base de datos se copia a diario en un almacenamiento aparte. ### Acceso por roles El servidor verifica los permisos en cada solicitud. El inicio de sesión usa verificación en dos pasos. Cada acción queda registrada; lo eliminado va a la papelera. ### Sus datos siguen siendo suyos Exportación a Sheets, Docs y vCard en cualquier plan. Una API para toda la interfaz. ### Personas cuando las necesita El asistente Kro responde al instante, y cuando hace falta se suma una persona. Un partner se encarga de la configuración compleja. [Cómo almacenamos y protegemos los datos](https://krokul.com/es/security/index.md) ## Conecte Claude, ChatGPT o su propio agente al mismo CRM Para quienes harán la conexión. ### Servidor MCP Un agente externo ve los datos dentro de los permisos de la clave. [API y MCP](https://krokul.com/es/solutions/api/index.md) ### API pública Cubre todo lo que hay en la interfaz; documentación en inglés. [Documentación de la API](https://app.krokul.com/api/v1/docs) ### Webhooks con cola Reintentos de entrega y registro de eventos. ## Preguntas y respuestas ### ¿Qué es Krokul? Krokul es un CRM B2B para empresas que trabajan con contratos. Lleva el negocio más lejos que un CRM habitual: al contrato, la factura, el pago, el proyecto, las horas y el margen por cliente, en un solo sistema. Lo implementan partners de integración; las empresas pequeñas pueden empezar por su cuenta. ### ¿Para qué empresas es Krokul? Empresas de TI e integradores de sistemas, SaaS y servicios por suscripción, empresas de proyectos y servicios, distribución B2B. Lo que tienen en común: contratos, pagos por etapas o recurrentes, proyectos u horas, y precios según las condiciones de cada cliente. ### ¿Krokul es un CRM o algo más? Un CRM con una capa financiera y de proyectos: embudos, fichas, tareas y comunicaciones como en un CRM habitual, y además contrato, facturas, pagos, proyecto, horas y margen en la misma ficha. ### ¿Cuánto cuesta Krokul? Hay un plan gratuito de hasta 100 transacciones al mes. Los planes de pago empiezan en $149 al mes por empresa, con el mismo precio para cualquier número de usuarios. ### ¿Necesito un partner de implementación? No para una empresa nueva o pequeña: una pregunta sobre su tipo de negocio configura el sistema y el asistente ayuda con el resto. Los procesos complejos, los disparadores y la migración de datos poco habituales los realiza un partner de implementación. ### ¿Puedo traer datos de otro CRM y volver atrás? Sí. Verá las columnas y la correspondencia del archivo antes de ejecutar la migración y podrá revertirla si hace falta. La migración admite KeyCRM, KeepinCRM, SalesDrive y CSV/XLSX. La exportación a Google Sheets, Docs y vCard está disponible en todos los planes. ### ¿Qué hace el sistema por sí solo y qué solo con confirmación? Las automatizaciones configuradas se ejecutan según sus reglas y quedan en el registro. El asistente de IA responde preguntas sobre los datos de la empresa y realiza acciones solo después de que usted confirme. ### ¿Dónde se almacenan los datos? En la Unión Europea. El acceso lo definen los roles: el servidor verifica los permisos del usuario en cada solicitud, con independencia de la interfaz. Todas las acciones quedan registradas. [Todas las preguntas sobre funciones, precios y comparaciones](https://krokul.com/es/compare/#faq) ## Vea cómo un negocio llega al beneficio Abra una empresa demo de su tipo, ya con negocios, proyectos y horas. --- Aplicación: https://app.krokul.com/ · API: https://app.krokul.com/api/v1/docs