# Entregue el proyecto y vea al momento cuánto ganó Ve las horas por encima del paquete antes de la factura, el trabajo que supera el precio fijo y a los clientes que retrasan el pago. El acta sale de las horas reales y la factura de soporte se emite sola cada mes. **En resumen.** Krokul es un CRM B2B para integradores e implementadores. Un negocio ganado se convierte en proyecto con su alcance de trabajo, las horas se registran con un temporizador frente al paquete del cliente, el exceso se ve con su precio antes de la factura, el acta se arma con las horas reales, la factura de soporte se emite cada mes según el contrato, las deudas se ven por plazos con la promesa de pago, y los ingresos menos el costo de las horas y el costo de la mercancía dan el margen de cada cliente. **Para quién es:** integradores de TI; integradores de sistemas; empresas de implementación; empresas de ingeniería. ## ¿Le resulta familiar? En las empresas de servicios, parte del trabajo hecho se queda en las horas registradas: de media, el 4,5 % de los ingresos (SPI Research, Professional Services Maturity Benchmark, 2026). - «Un cliente de soporte ya consumió más horas que su paquete, y la factura sigue siendo la anterior» - «El precio fijo se acabó, y al proyecto le queda todavía una semana de trabajo» - «El viernes el contador pide el acta de conformidad, y las horas siguen repartidas en cinco lugares» - «El acta se firmó hace un mes, y el pago sigue en camino» - «La cotización está aprobada, y volvemos a copiar los datos de facturación en el contrato y la factura» ## Horas por encima del paquete, con su precio antes de la factura El exceso se ve en el proyecto y en la ficha del cliente, con el importe a facturar, cuando aún es fácil acordarlo con el cliente. ## Acta de conformidad con las horas reales El paquete y las horas que lo superan van en una sola acta, y la factura sale del acta. El viernes el contador recibe el documento listo. ## El soporte se factura solo cada mes El contrato de soporte con su período crea la factura de cada mes: el día uno las facturas ya están listas. ## Quién debe y desde cuándo Las deudas por días de retraso y la promesa de pago con fecha: por la mañana se ve a quién llamar. ## El margen de cada cliente, en su ficha Los ingresos, el costo de las horas y el costo de la mercancía dan una sola cifra: se ve con qué cliente gana la empresa. ## Un proyecto desde el negocio ganado El alcance del trabajo y los contactos del cliente se trasladan solos, así que las horas se registran desde el primer día en el proyecto correcto. ## Cotizaciones en variantes, contrato y facturas por hito Cada variante es una cotización separada del negocio; los datos de facturación y los importes del contrato y de las facturas por hito salen de ella. ## Tickets con plazo de respuesta El plazo del SLA sale del contrato de soporte o de la ficha del cliente, y los vencidos se ven en la lista. ## Hágase partner: 25 % de la suscripción y 100 % de los servicios ## Integraciones Google Calendar, Gmail, Binotel, Phonet, Ringostat, Google Forms, LiqPay, monopay, NovaPay - La tarifa y el margen los ven solo quienes tienen permiso - Usuarios ilimitados en todos los planes - Datos almacenados en la UE ## Preguntas y respuestas ### ¿Cuánto cuesta Krokul para un integrador? Los proyectos, las horas, las actas y el margen del cliente están en el plan «Margen», $399 al mes por empresa, con 5 000 transacciones incluidas. Los usuarios no cambian el precio: ingenieros, contador y dirección trabajan en un mismo plan. Las horas y las tareas no cuentan como transacciones. ### ¿Necesito un partner de implementación para empezar? Puede empezar por su cuenta: la empresa demo y su propia empresa se ponen en marcha a partir de una pregunta sobre su tipo de negocio. La migración de datos, la integración con contabilidad o las reglas complejas puede encargarlas a un partner certificado de Krokul. ### ¿Quién ve la tarifa y el costo? Solo los roles con ese acceso: el ingeniero ve sus tareas y sus horas. Los permisos se definen por roles, y el servidor los comprueba en cada solicitud. ### ¿Qué pasa con el proyecto cuando se gana el negocio? Un negocio ganado se convierte en proyecto con el alcance del trabajo y los contactos del cliente ya cargados. No hace falta trasladar esos datos otra vez. ### ¿Cómo se calcula el margen del cliente? Ingresos menos el costo de las horas según la tarifa y el costo de la mercancía. El resultado es el margen de ese cliente en concreto: en su ficha, en el proyecto y en el informe de horas. ### ¿Y si el cliente usó más horas que el paquete? El exceso se ve con su costo antes de la factura. El acta de conformidad se arma con las horas reales, incluidas las que superan el paquete. ### Implementamos CRM para clientes. ¿Qué ganamos? Puede hacerse partner: el 25 % de la suscripción del cliente cada mes mientras lo atienda, y el 100 % de los ingresos de sus propios servicios. ## Primero vea cómo trabaja un integrador en Krokul Una empresa demo de integrador con negocios, contratos, proyectos, horas, actas y deudas. Después configure la suya a partir de una pregunta sobre su tipo de negocio, gratis y sin tarjeta. Un partner se encarga de la configuración compleja. [Ver la demo](https://app.krokul.com/?from=integrators) --- Aplicación: https://app.krokul.com/ · API: https://app.krokul.com/api/v1/docs