# MRR aus Bewegungen, nicht aus einer Summe von Deals

Ein Abonnement ist ein Vertrag mit Laufzeit und Monatsbetrag. Krokul summiert die Bewegungen des Monats (Neu, Ausbau, Reduzierung, Abwanderung mit Grund) und sperrt ihn danach.

**Kurz gesagt.** Krokul ist ein B2B-CRM für Unternehmen mit wiederkehrenden Zahlungen: Ein Abonnement ist ein Vertrag mit Laufzeit und Monatsbetrag. Die monatliche MRR entsteht aus Bewegungen: neue Kunden, Ausbau, Reduzierung und Abwanderung mit einem Grund aus einer Liste. Verlängerungen erfolgen aus dem Datensatz ohne neuen Vertrag. Ein abgeschlossener Monat ist gesperrt und lässt sich nicht rückwirkend ändern, und der Bericht führt jede Bewegung auf ihren Vertrag zurück. Der Bericht „Umsatzprognose“ zeigt, was in den kommenden Monaten eingeht.

**Für wen:** SaaS- und Abonnementdienste; IT-Unternehmen mit Supportpaketen und laufenden Gebühren; Gerätevermietung und wiederkehrende B2B-Dienstleistungen.

**Plan:** Verfügbar ab dem Tarif „Geld“, $149 pro Monat, 1.000 Transaktionen inklusive

## So sieht es ohne Krokul aus

1. Die MRR wird in einer Tabelle aus einem Rechnungsexport berechnet. Die Zahl für März ist jedes Mal eine andere, weil jemand rückwirkend eine Rechnung ergänzt hat.
2. Ein Kunde hat seinen Tarif halbiert, und Sie sehen nur „der Umsatz ist niedriger“. Was wirklich passiert ist, Reduzierung, Abwanderung oder eine verspätete Zahlung, müssen Sie erst erfragen.
3. Ein Abonnement zu verlängern heißt neuer Vertrag, neue Rechnung, Positionen erneut erfassen. Wer für Verlängerungen zuständig ist, verbringt einen Tag mit etwas, das von selbst laufen sollte.

## Was Krokul tut

### Ein Abonnement ist ein Vertrag mit Laufzeit

Jeder Vertrag mit Laufzeit und Monatsbetrag ist ein Abonnement. Krokul weiß, wann es beginnt, wann es endet und wie viel es pro Monat einbringt.

### Bewegungen statt einer Summe

Jeden Monat werden Neu, Ausbau, Reduzierung und Abwanderung gezählt. Jede Bewegung führt zu einem Vertrag und einem Kundenunternehmen, so hat „der Umsatz ist niedriger“ eine Adresse und einen Grund.

### Abwanderung mit Grund

Eine Kündigung wird mit einem Grund aus einer Liste erfasst: Preis, zum Wettbewerber gewechselt, Geschäft aufgegeben, nicht genutzt. Die Gründe summieren sich nach Segment und nach Vertriebler.

### Ein abgeschlossener Monat bleibt abgeschlossen

Ein Monat wird mit einem Schritt abgeschlossen. Eine später ergänzte Rechnung fällt in den nächsten Zeitraum und ändert keine bereits gemeldete Zahl. Nur eine Rolle mit dieser Berechtigung kann einen Monat wieder öffnen.

## So funktioniert es

1. **Ein Vertrag mit Laufzeit wird zum Abonnement** Der Vertrag hat Beginn, Ende und Monatsbetrag. Krokul behandelt solche Verträge als Abonnements; einmalige Verträge sind nicht betroffen.
2. **Krokul erfasst die Bewegungen des Monats** Ein neuer Vertrag ist „Neu“, eine Betragsänderung „Ausbau“ oder „Reduzierung“, ein Ende ohne Verlängerung „Abwanderung“. Der Bericht entsteht aus diesen Bewegungen für jeden Vertrag.
3. **Aus dem Datensatz verlängern, ohne neuen Vertrag** Wer für Verlängerungen zuständig ist, sieht die Abonnements, die diesen Monat enden, und verlängert sie mit wenigen Klicks; die Rechnung entsteht aus demselben Vertrag.
4. **Der Monat wird abgeschlossen** Am Ende des Zeitraums schließt die zuständige Person den Monat ab. Die Zahl ist gesperrt; was später eingeht, fällt in den nächsten Monat.

## Ergebnis

- Der Inhaber sieht nicht nur die Höhe der MRR, sondern auch, warum sie sich verändert hat, bis auf den Vertrag genau.
- Abwanderung hat einen Grund, Sie können also je Segment daran arbeiten, ohne zu raten.
- Die Zahl des Vormonats ist im April dieselbe wie im März.

## Was nicht enthalten ist

Krokul belastet keine Kundenkarten und ist kein Abrechnungssystem: Rechnungen werden nach Plan ausgestellt, Zahlungen über den Kontoauszug oder einen Zahlungsdienst bestätigt. Eine Umsatzrealisierung nach Rechnungslegungsstandards gibt es nicht.

## Fragen

### Funktioniert das mit Jahresabonnements?

Ja: Der Jahresbetrag wird auf die Monate der Laufzeit verteilt und fließt zu gleichen Teilen in die MRR ein, nicht als Einmalbetrag im Zahlungsmonat.

### Was passiert, wenn ein Kunde zu spät zahlt?

Das Abonnement bleibt aktiv und die MRR ändert sich nicht, aber die Rechnung wird überfällig und erscheint nach Alter in der Schuldnerliste. Abwanderung wird erst erfasst, wenn der Vertrag nicht verlängert wird.

### Kann ich einen Fehler in einem abgeschlossenen Monat korrigieren?

Ja, mit einer Rolle, die den Monat wieder öffnen darf; Wiedereröffnung und Abschluss bleiben im Prüfprotokoll.

### Was unterscheidet das von der MRR in einem Analysetool?

Ein Analysetool berechnet die MRR aus Transaktionen des Zahlungssystems und weiß nicht, warum ein Kunde gegangen ist. In Krokul entsteht die MRR aus Verträgen, neben Deal, Rechnung, Zahlung und Tickets des Kunden, so hat jede Bewegung ein Kundenunternehmen, einen Vertriebler und einen Grund.

### Was kostet das?

Abonnements und MRR sind im Tarif „Geld“ enthalten: $149 pro Monat, 1.000 Transaktionen inklusive. Neue Verträge und Rechnungen zählen als Transaktionen, MRR-Bewegungen nicht.

### Kann Krokul zeigen, wie viel Geld in den nächsten Monaten eingeht?

Ja, der Bericht „Umsatzprognose“ für ein Quartal oder ein Jahr. Für jeden Monat gibt es drei Zeilen: aktive Abonnements in voller Höhe; Verlängerungen von Verträgen mit abgelaufener Laufzeit, bereinigt um die Abwanderung des Unternehmens; und offene Deals mit erwartetem Abschlussdatum, multipliziert mit der Wahrscheinlichkeit der Phase. Die Prognose lässt sich auf einen Vertriebler eingrenzen.

## Schließen Sie Ihren ersten MRR-Monat ab

Übernehmen Sie Ihre Verträge aus einer Tabelle, setzen Sie Laufzeiten und Beträge, und die Bewegungen des Monats summieren sich von selbst. Bleiben nur Verlängern und Abschließen.

Im Tarif „Geld“ enthalten.

## Weiter in der Kette

- [Der Kurs wird am Deal fixiert, nicht am Zahlungstag](https://krokul.com/de/solutions/currency/index.md)
- [Händler bestellen selbst, zu ihren eigenen Preisen](https://krokul.com/de/solutions/portal/index.md)
- [Zahlungen sofort im Deal, die Debitorenliste jeden Morgen bereit](https://krokul.com/de/solutions/payments/index.md)
- [Tickets mit SLA, direkt neben dem Abonnement des Kunden](https://krokul.com/de/solutions/tickets/index.md)

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