# Ihre Daten gehören Ihnen: API, Export, Rückgängig ab Tag eins

Jede Liste geht nach Google Sheets oder Docs, Kontakte als vCard, die API liefert alles, was die Oberfläche zeigt. Für einen Wechsel weg von Krokul brauchen Sie keine Erlaubnis.

**Kurz gesagt.** Krokul ist ein B2B-CRM ohne Datenbindung: Jede Liste (Kundenunternehmen, Deals, Dokumente, Zahlungen, Produkte) lässt sich direkt aus ihrer Ansicht mit den aktuellen Filtern nach Google Sheets oder Google Docs exportieren. Kontakte gehen als vCard aufs Telefon oder in ein anderes System. Die öffentliche API liefert alle Daten des Unternehmens. Der Import zeigt vor dem Lauf die Spalten und ersten Zeilen der Datei, danach einen Bericht über Übersprungenes, und jeder Stapel lässt sich vollständig rückgängig machen. Exportgrenzen je Tarif gibt es nicht, auch nicht im kostenlosen.

**Für wen:** Unternehmen, die schlechte Erfahrungen mit einem schwer zu verlassenden CRM gemacht haben; Teams mit eigener Buchhaltungssoftware und eigener Auswertung; Implementierungspartner, die Kunden in beide Richtungen umziehen.

**Plan:** Verfügbar im kostenlosen Tarif „Deals“, 100 Transaktionen pro Monat

## So sieht es ohne Krokul aus

1. Das vorige CRM gab Daten nur „auf Anfrage beim Support“ heraus, und nur im teuren Tarif. Die Daten des Unternehmens waren plötzlich eine Geisel.
2. Die Auswertung für den Inhaber läuft in einer Google-Tabelle. Jede Woche kopiert jemand die Liste von Hand hinüber, und sie hinkt eine Woche hinterher.
3. Die Kundenkontakte gibt es nur im CRM. Ein Vertriebler hat die Hälfte auf dem Telefon, ein neuer hat keine.

## Was Krokul tut

### Export direkt aus der Liste

Jede Liste (Kundenunternehmen, Deals, Dokumente, Zahlungen, Produkte, Berichte) geht mit den aktuellen Filtern und Spalten nach Google Sheets oder Docs. Jede Liste hat die Schaltfläche.

### Kontakte als vCard

Ausgewählte oder gefilterte Kontakte gehen als vCard aufs Telefon, in ein Mailprogramm oder in ein anderes System. Mit Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Unternehmen.

### Die API deckt die ganze Oberfläche ab

Alles aus der Oberfläche ist über die API verfügbar, mit Dokumentation auf Englisch. Eigene Auswertungen, Sicherungen, Abgleich mit der Buchhaltungssoftware, ohne Erlaubnis vom Support.

### Importprüfung und Rückgängig

Vor dem Import aus einer Tabelle oder einem anderen CRM sehen Sie die Spalten und ersten Zeilen, danach einen Bericht über Angelegtes und Übersprungenes, und ein fertiger Import lässt sich vollständig rückgängig machen. Ein Fehler bei der Migration kostet Sie nicht die Datenbank.

## So funktioniert es

1. **Liste öffnen und filtern** Zum Beispiel die Deals des Quartals nach Vertriebler. Spalten und Filter sind die auf dem Bildschirm.
2. **Nach Sheets oder Docs exportieren** Ein Schritt, und in Ihrem Google Drive liegt eine Tabelle mit denselben Zeilen. Für Kontakte: vCard.
3. **API für regelmäßige Exporte anbinden** Ein Rollenschlüssel nur mit Leserecht, und Ihre Auswertung oder Sicherung holt die Daten nach Zeitplan, ohne dass jemand eingreifen muss.
4. **Migration mit Rückgängig** Import in Stapeln mit Laufbericht; ist etwas falsch gelandet, machen Sie es rückgängig, und die Datenbank ist wie vorher.

## Ergebnis

- Die Daten Ihres Unternehmens stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, ohne Mail an den Support.
- Die Auswertung in Ihrer eigenen Tabelle aktualisiert sich über die API selbst, nicht durch Kopieren.
- Der Wechsel zu Krokul ist sicher, der Wechsel weg von Krokul ebenso.

## Was nicht enthalten ist

Einen vollständigen Export des ganzen Unternehmens als ein Archiv per Klick gibt es noch nicht: Exportiert wird je Liste oder über die API. Dateianhänge werden getrennt von den Datensätzen exportiert. Der Export nach Sheets und Docs setzt ein verbundenes Google-Konto voraus.

## Fragen

### Gibt es Exportgrenzen je Tarif?

Nein. Listenexport, vCard und Lesezugriff über die API gibt es in allen Plänen, auch im kostenlosen Tarif „Deals“.

### Können wir unsere Daten mitnehmen, wenn wir gehen?

Ja, jederzeit: Listen nach Sheets, Kontakte als vCard, alles andere über die API. Eine Erlaubnis vom Support ist nicht nötig.

### Wie richte ich regelmäßige Sicherungen bei uns ein?

Ein API-Schlüssel nur mit Leserecht und ein zeitgesteuertes Skript, das die benötigten Listen abruft. Beispielanfragen stehen in der Dokumentation.

### Was unterscheidet das vom Export in einem typischen CRM?

Der Unterschied liegt in der Regel: In Krokul gehören Export und API in jedem Tarif zum Produkt und sind keine Supportleistung im teuren Tarif. Und der Import lässt sich rückgängig machen, Ihre Daten „stecken“ also schon ab dem ersten Schritt nicht fest.

### Was kostet das?

Export, vCard, Lesezugriff über die API und Import mit Rückgängig sind im kostenlosen Tarif „Deals“ enthalten.

### Was, wenn ein Datensatz versehentlich gelöscht wurde?

Gelöschte Datensätze landen im Papierkorb, statt zu verschwinden. Ein Administrator stellt sie dort wieder her, einzeln oder gesammelt, gefiltert nach Datensatztyp.

## Prüfen Sie, wie leicht Sie Ihre Daten herausholen, bevor Sie sie hineingeben

Registrieren Sie sich, importieren Sie eine Tabelle mit Rückgängig und exportieren Sie sie zurück nach Sheets. Das dauert zehn Minuten, und die Zweifel sind weg.

Im kostenlosen Tarif „Deals“ enthalten.

## Weiter in der Kette

- [Die Rolle legt fest, wer was sieht. Der Server setzt es durch](https://krokul.com/de/solutions/security/index.md)
- [Tausende Datensätze, flüssig: Suche, Ansichten, Sammelaktionen](https://krokul.com/de/solutions/workspace/index.md)
- [Die API deckt alles ab, was die Oberfläche kann](https://krokul.com/de/solutions/api/index.md)
- [An einem Abend umziehen, aus einem anderen CRM oder Excel](https://krokul.com/de/solutions/migration/index.md)

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App: https://app.krokul.com/ · API: https://app.krokul.com/api/v1/docs